Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Quantressa tarafından elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen tüzel kişi tarafından ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir:

• Şirket Adı: Quantressa
• Adres: Etiler, Mürselpaşa Blv. 4 C D, 35240 Konak/İzmir
• Telefon: +90 531 738 89 82
• E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (form yanıtları, teklif talepleri vb.)
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Hizmet sonrası memnuniyet ölçümleri ve kalite kontrol süreçleri
• Pazarlama, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yapılması (açık rıza alınması kaydıyla)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplere cevap verilmesi
• Veri güvenliği, sistem güvenliği ve kötüye kullanımların önlenmesi

Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen açık ve meşru amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir. Farklı amaçlar için işlenmesi halinde, tarafınıza ayrıca bilgi verilir ve gerekli onay alınır.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, işleme amaçları doğrultusunda ve yeterli veri güvenliği tedbirleri alınmak kaydıyla, aşağıda belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz: Hizmetin yerine getirilmesi amacıyla teknik destek, altyapı ve müşteri yönetimi sağlayan iş ortaklarımız
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi talep ve denetimlerin karşılanması amacıyla
• Hukuki danışmanlar, mali müşavirler: Yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak
• Yurt dışı servis sağlayıcılar: Açık rıza alınması kaydıyla, sunucu, e-posta, yedekleme, analiz araçları gibi hizmetler kapsamında (ör. Google Analytics, Tag Manager)

Her türlü aktarım, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak yapılmakta olup, gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Quantressa tarafından tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla; aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizde yer alan iletişim, teklif ve bilgi formlarının doldurulması
• Elektronik posta, telefon veya çevrimiçi destek üzerinden yapılan başvurular
• Google Analytics, Tag Manager gibi analiz ve pazarlama araçları vasıtasıyla dijital kullanım verileri
• Sözlü, yazılı ya da dijital ortamda yapılan müşteri görüşmeleri ve iletişim süreçleri

Toplanan veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (pazarlama ve analiz çerezleri gibi durumlarda)

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen gerçek kişiler (“ilgili kişi”) aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltilme, silinme veya yok edilmenin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıda belirtilen iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

6. Başvuru Yöntemi ve İletişim Bilgileri

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

• Ad, soyad
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 531 738 89 82
• Adres: Etiler, Mürselpaşa Blv. 4 C D, 35240 Konak/İzmir, Türkiye

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.